WhatsApp için Etkili CRM Entegrasyonu
CRMChat, RD Station CRM'in ana işlevlerini WhatsApp üzerinden kullanma imkanı sunan bir Chrome uzantısıdır. Bu araç, kullanıcıların her iki platformu entegre ederek, müşteri hizmetleri süreçlerini kolaylaştırmalarını sağlar. Ekipler, WhatsApp üzerinden müşteriyle iletişim kurarken, CRM'in sunduğu fırsatları da kullanabilirler. Kullanıcılar, yeni fırsatlar yaratma, mevcut fırsatları güncelleme ve görev yönetimi gibi işlemleri gerçekleştirebilirler.
CRMChat, kullanıcıların sadece tek bir numara üzerinden tüm destek ekiplerini yönetmelerine olanak tanır. Becon'un sohbet penceresi içinde, kullanıcılar tüm bu işlemleri hızlı bir şekilde yapabilirler. Ayrıca, Becon'un botu sayesinde otomatik yanıtlar ve toplu şablonlar ile verimlilik artar. Bu uzantı, müşteri etkileşimlerini optimize ederek, ekiplerin performansını artırmayı hedefler.
